7月16日，南渝绵南公司召开2026年度服务质量提升工作专题会。公司党委书记、董事长刘益平，党委副书记、董事、总经理肖虎出席会议并讲话，副总经理罗元富主持会议。

会议通报了公司2025年度、2026上半年行业及集团服务质量考评结果，在肯定阶段性成效的同时，聚焦扣分短板弱项，深入剖析问题根源。各业务部门结合岗位职责逐项查摆问题、汇报整改思路及提升举措。与会领导逐一点评指导，明晰整改路径、统一工作标准，下达下半年服务质量量化提升目标，为后续工作划定重点、明确方向。

会议要求，一是精准对标抓整改。坚持问题导向，对照考评细则深挖问题根源，制定靶向整改措施，全面补齐工作短板。二是锤炼本领提效能。常态化开展业务培训和规范学习，夯实服务基础，全力推动服务考评排名稳步提升。三是协同联动聚合力。畅通各层级沟通和信息反馈渠道，强化上下联动、横向协同，构建各司其职、齐抓共管的良好格局。四是压实责任抓落实。压紧压实统筹管理、业务执行、监督督查各环节责任，强化考评结果运用，从严从细抓好闭环管理，确保各项工作落地见效。

领导班子成员、各业务部门负责人及相关人员参加会议。