国庆在岗守安畅
收费服务笑相迎,坚守窗口暖国庆
来源:请选择 时间: 2026-10-03浏览 61次
国庆假期,举国欢腾,车流如织。为切实做好国庆假期道路交通安全保畅工作,有效应对节假日车流高峰,全力保障群众安全、便捷、舒心出行,南渝绵南公司各收费站紧扣“保安全、保畅通、优服务、树形象”工作主线,扎实落实各项保畅举措,以坚守献礼国庆、以温情服务司乘,在高速窗口书写着属于高速人的责任与担当。
针对国庆期间车流激增、通行压力增大的实际情况,各站点提前谋划、周密部署,细化完善节假日保畅工作方案。合理优化岗位值守力量,开启全部收费车道,实行全员在岗、动态值守、机动备勤模式。现场和云控联合加强车流观测预判,及时疏导快慢车流,引导车辆有序快速通行,重点做好高峰期车流分流、车道秩序维护和特情处置工作。全体当班职工坚守岗位、高效操作、快速疏流,全力缓解高峰期通行压力,坚决杜绝车道拥堵、车辆滞留现象,保障收费站出入口通行安全、平稳、有序。
在抓实排堵保畅工作的同时,各站点持续升级节日便民服务,用心擦亮高速服务窗口。站内精心布置国庆节日氛围,悬挂国旗、张贴主题海报,浓厚热烈的国庆气息扑面而来。收费广场规范搭设便民服务台,备齐饮用水、应急药品、交通指引图等便民物资,为过往司乘提供路况咨询、路线指引、应急帮扶等全方位暖心服务,切实解决群众旅途难题。保畅不松,服务更暖。蓬安收费站布置国庆节日氛围,搭设便民服务台,备齐饮用水、应急药品、交通指引图等物资;“芳华”志愿服务队主动为司乘发放小国旗、送上节日祝福,用真诚微笑驱散旅途疲惫。中太收费站开展“喜迎国庆·情暖旅途”便民服务活动,青年志愿者身披绶带,为过往司乘送上矿泉水、方便食品、牛奶等物资,细致关怀同行老人与小朋友,并提供路况咨询、简易应急救助,赢得司乘点赞。
与此同时,云控中心全员坚守岗位,依托“五岗合一”智慧管控模式,远程盯控全线车道通行状况。值守人员实时监测车流变化,快速处置ETC故障、车牌识别异常、车道特情等各类事件,第一时间联动现场开展疏导,高效化解通行堵点。9月30日,云控中心累计远程处置各类通行特情4000余起,及时响应司乘求助上千次,通过远程预判、线上调度,有效缩短特情处置时长,减少车道拥堵。一面面国旗映照忙碌身影,云控团队以屏幕为岗、以值守为责,全天候守护高速路网通畅,用智慧服务护航群众平安国庆出行。
国庆在岗,使命在肩。南渝绵南公司各收费站与云控中心协同发力,以严谨务实的工作作风、优质高效的服务质量,全力守护辖区平安畅通出行路。下一步,公司将持续压实保畅责任、优化服务举措,推动便民服务常态化,用心用情守护广大群众平安、舒适、顺畅出行,用坚守与担当献礼祖国华诞。







