守望⑧丨守望者说:一场关于坚守与未来的“跨界对谈”
来源:请选择 时间: 2026-03-14浏览 61次
导言:当风雪铺满归途,当车流汇成星河。
会有一群人,在你看得见或看不见的地方,静静“守望”。
“守望”是使命,亦是温情。
南渝绵南人守望一条路的畅通,更守望千万人的归程;
守望职责的誓言,更守望人心的温度。
本栏目将持续记录并呈现这些坚守与温暖,
因为每一程平安抵达的背后,都记录了南渝绵南人用责任丈量的守护轨迹。
—— 每期呈现,皆是守望的注脚。
—————————————————————————
40天,960小时,916万辆车次从南大梁、绵西高速上驶过,奔向各自的团圆。而今,喧嚣归于平静,车流渐渐稀疏。春运结束了,但那些守着这条路的人,还留在原地。
我们找到了六位亲历者——监控员、收费员、服务区管理员、路巡清障员、机电员。他们用各自的方式,讲述这场刚刚过去的春运,也讲述自己与这条路的故事。
。
谢凤,监控室班长,工作12年
“过去的春运,全靠肉眼盯着屏幕,几十块屏看下来,眼冒金星。”如今,科技为她睁开了“第二双眼”。事件检测系统能自动识别停车、抛洒物、行人闯入等十几类异常,风险分级,自动弹窗。工作模式从“人找事”变成了“事找人”。
“最感慨的是业务协同的变化。”以前发现事故,要逐一通知路政、交警;现在平台将截屏、视频、位置一键推送到“五岗合一”APP,联勤人员赶赴现场,处置画面实时上传,最终形成完整记录。“从‘人传人’到‘数据跑路’,协作效率真的不一样了。”
12年间,她的工作从“全靠喊”升级到“秒级预警”。她说,科技不是替代人力,而是让经验有了更高效的用武之地。
我是谢凤,我和所有监控员一起,在屏幕后守护这条路。

伍婷婷,蓬安收费站收费员,工作3年
“我站在三尺岗亭里,见证着春运的温度,也亲历着行业的变迁。”
今年,蓬安收费站迎来了智能小伙伴——自助发卡缴费机。她用微笑和手势,指引司乘快速通行。在“芳华”志愿服务台前,她为长途奔波的司机递上一杯热茶,听他们聊聊归途的故事。
“这些瞬间让我真切感受到,春运不仅是一次大规模的人口流动,更是一场关于守护与团圆的接力。”
对她而言,“智慧高速”不是遥远的概念,而是车道的每一次精准识别、后台的每一次远程操控。技术让她从繁琐操作中解放出来,有更多时间去做有温度的服务。
“未来的高速出行,会是科技与温度的完美融合。”

刘玲,营山服务区管理员,工作8年
每一年春运,都是一场坚守与成长的历练。
从最初面对骤增车流的紧张忙碌,到如今从容有序地保障畅通,她见证了春运规模逐年扩大、车辆流量持续攀升、司乘要求不断提高的全过程。
“以前可能是停下车来喝口水、上个厕所就走;现在的司乘朋友,更在乎休息得舒不舒服、吃得干不干净、充电方不方便。”
这倒逼着她不断提升服务标准、优化管理细节、强化应急保障。看着司机师傅们在服务区卸下疲惫、加满油、充上电,笑着继续赶路,“哪怕自己忙得顾不上喝口热水,心里也特别踏实”。
“服务没有最好,只有更好。让服务区成为春运路上最安心、最暖心的港湾。”

李小龙,杨家收费站收费员,工作10年
2015年刚进收费站时,他27岁,以为收费就是“伸伸手、收收钱”。第一次独立上岗,遇到绿通车,他愣是不知道怎么查验,还是老班长手把手教的。“那时候我就想,既然干了这一行,就得干出个样子来。”
这十年,他错过了无数个团圆饭,除夕夜总是在岗亭里伴着轰鸣的车流声度过。“说心里没点感慨,那是假的。但看到一辆辆车安全通过,想到我们的坚守能换来那么多人平安到家,心里就觉得特别踏实。”
十年间,他见证了电脑收费、ETC普及、智慧云仓上线。技术终将迭代,但那份刻在交通人骨子里的坚守与温情,从未改变。
“无论未来路网如何智慧,这份初心,将永远在每一条回家的路上延续。”

严志多与段小军,路巡清障一大队,工作10年与3年
“这条路开通十年,我守了十个春运。”43岁的老严看着手机屏幕,“十年前车少人稀,靠对讲机喊话;如今视频全覆盖,百里路况尽收眼底——变的是工具,不变的是听见求助就心头一紧的本能。”
“严师傅,K582有缓行预警,系统已自动推送处置方案。”28岁的小段轻点屏幕。老严颔首:“你们信数据,我们信经验,可目标从来一致:快一分钟,暖一颗心。”
十年间,清障响应提速40%,但深夜递上的热水、故障车旁的耐心安抚从未改变。
谈及“智慧高速”,小段说:“视频全覆盖是眼睛,大数据是大脑,但温度要靠人传递。”老严接话:“新质生产力?就是让科技长出人情味——工具再新,守护的初心不能丢。”
两代交通人,用行动作答——最好的智慧,是让科技有温度;最强的生产力,是让平安有回响。

段小军(左一),严志多(右一)
何国映,机电维护三队队长,工作8年
“2月15日,除夕夜,23点15分。”
电话响起的时候,他刚端起那杯还没顾上喝的热茶。榉溪服务区绵西向全部停电。
他带着值班的兄弟冲进夜色。服务区里黑漆漆一片,只有手电筒的光柱晃动着。他们在配电房和控制箱之间来回奔跑,一个节点一个节点排查。寒风刺骨,手冻得发僵,但谁也没停。
初一凌晨1点21分,故障点终于找到,供电恢复。服务区的灯亮了,热水器重新运转,充电桩又亮起指示灯。
“回去的路上,远处有零星的烟花炸开。我想起家里餐桌上的年夜饭,应该早就凉了。但转头又想,服务区里那么多赶路的人,能用上电、喝上热水,这顿饭凉得也值了。”
“有些团圆,是看得见的;有些团圆,是守出来的。”

守望,是无数个他们——是谢凤在屏幕前的每一次凝神,是伍婷婷在岗亭里的每一次微笑,是刘玲在服务区里的每一次奔走,是李小龙指尖翻飞的那一叠纸币,是严志多听见求助时心头的那一紧,是段小军轻点屏幕时的那一份笃定,是何国映在除夕夜里冲进黑暗的那一束手电光。
他们有一个共同的名字——南渝绵南人。
他们散落在40天、960小时、916万辆车次的归途上,散落在监控屏前、收费窗内、服务区里、巡查路上、抢修现场。
而今,春运落幕,他们仍守在原地——
因为这条路,还在;下一程归人,还会来。
守望,是每一个他们,也是他们每一个。

