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注入“心”能量 畅享“馨”通途 —— 南渝绵南公司倾情为民服务,践行国企担当

来源:请选择 时间: 2024-08-20浏览 61次

一面锦旗包含着一段故事,一声感谢凝聚着一股动力。南渝绵南公司坚持党建引领,牢守初心使命,践行国企担当。在公司党委的坚强领导下,有这样一群人,他们以“同心保畅 用心相伴”为己任,用责任铸就安全畅通的防线,用真心、细心、匠心的服务,温暖着南来北往的旅客。车航混混,不舍昼夜,南渝绵南高速人在川流不息的车流中默默守护,用忙碌的背影、暖心的举动为旅途增添了一抹亮色,一个个小故事温暖着旅途中的人们。

化身“搜寻员” 暖心相助显大爱

车来车往,熙熙攘攘,1月17日,杨先生携家人返回安微老家途经南大梁高速营山服务区时,其年迈的老父亲误将假牙当做垃圾丢入了南梁方向营山服务区垃圾桶内,老人心急如焚,正当他一筹莫展之时,营山服务区工作人员了解情况后,立即组织搜寻,并不断宽慰老人,引导其回忆垃圾桶位置,在经过不断翻找垃圾桶后终于找到其丢失的两块假牙。因行程匆匆,总有司乘人员遗失物品,无论是帮货车司机捡回车道上散落的物品,还是归还旅客不慎遗失的行李箱,当收到求助信息后,南渝绵南人总是第一时间化身“搜寻员”,解民之所急,办民之所需,纾民之所困,他们用心服务群众,让点滴涓流汇聚成海,彰显出南渝绵南人拾金不昧的高尚品德,传递出“人民利益无小事”的行为准则,展示出南大梁、绵西高速“畅安舒美”的良好路风,以实际行动践行大爱担当、履行社会责任。

2024年1月25日,寻回假牙的杨先生向营山服务区寄来锦旗表达感谢。

2024年2月19日,找回行李箱的黄先生向“赤子突击队”送来锦旗表达感谢。

化身“修理员” 尽心解难办实事

2024年2月8日,路巡清障一大队四中队在南大梁高速高坪停车区巡逻时发现一车辆因故障停靠路边应急车道,于是使用路巡车护航示警,并帮助车主排查故障,耐心指导车主操作,快速排除车辆故障后安全驶离。据不完全统计,公司今年累计帮助修理客货车139辆,更换轮胎171次。像这样为司乘排忧解难的“修理员”,在南渝绵南公司屡见不鲜,当司乘人员遇到困难时,伸出援助之手,在力所能及的范围内尽可能的为司乘人员提供更好的服务,南渝绵南人始终将助人为乐的正能量传递着,用真情的服务温暖每一位过往的司乘人员。

2024年2月8日,路巡清障一大队四中队为过往司乘修理车辆。

2024年2月14日,路巡清障一大队将事故车辆推行至应急车道等待救援。

2024年4月24日,静边收费站帮助修理故障车辆。

化身“消防员” 全心护航保安全

“如果当时没有他们,后果真是不堪设想啊”,在山火扑灭、车辆爆胎自燃灭火后,总有村民、司机带着劫后余生的语气庆幸的说出这句话。2024年4月2日,绵西高速西绵向k98处突发山火,现场浓烟滚滚,严重影响通行,存在极大的安全隐患,第四党支部“无畏”突击队立即赶往现场,采取紧急措施,一边设置安全警示标志、拉响警报器,确保过往车辆安全通行,一边迅速开展前期灭火扑救,使用灭火器扑灭蔓延到高速路边坡的火源,为消防人员后续救援争取宝贵时间,并与后续赶到的消防员协同开展灭火处置,经过27分钟的共同救援,大火被完全扑灭,险情得以解除。此前,在南大梁高速高坪停车区、石桥铺收费站站房边坡、铜锣山隧道南梁方向洞口不远处发生的一次次火灾;发生在路上或收费站通行时的货车自燃等一次次紧急事故,都因为南渝绵南人迅速化身“消防员”,沉着冷静、应对及时,最大限度减少损失、降低影响,有力保障了南大梁、绵西高速安全通行。这些救火行动的背后,承载着南渝绵南人全心全意的付出,诠释了他们温馨护航、保通保畅的初心。

 

2024年4月2日,“无畏突击队”与消防员协同处置绵西高速西绵向k98处山火。

2024年2月20日,南大梁高速石桥铺收费站组织职工扑灭站房边坡山火。

2024年5月29日,南大梁高速小桥收费站为一辆自燃货车灭火。

化身“寻亲员” 温心相伴助团圆

“高速公路,行人勿入”是一条安全常识,但行人违法上高速公路已成为最易引发高速公路交通事故的现象之一。2024年6月2日,一名儿童因迷路误入南大梁高速公路,独自在应急车道上行走,路巡清障一大队四中队队员巡逻发现后一边将其护送下高速,一边耐心安抚小孩的情绪,与之交流,试图获取有用的信息。经过工作人员的不懈努力,小孩的情绪慢慢有些缓和,说出了家人的联系方式,随即工作人员就联系了该儿童的家属,说明了情况等待其父母接回。尽管南渝绵南公司大力向周边群众宣传行人上高速这一违法行为,但仍然有走失的儿童、拾荒的老人、神志不清的孕妇迷失在高速路上,每当这时,路巡清障队员积极化身“寻亲员”,第一时间将他们带下高速并尽全力为他们寻找家人,同时向他们普及交通安全知识。一句暖语、一个搀扶、搭一把手,一件小事,公司清障队员们用实际行动书写暖心故事。

 

2024年6月2日,路巡清障一大队四中队为在高速迷路的儿童找寻父母,送其回家。

2024年6月29日,高速迷路的老人家属向路巡清障一大队送来锦旗表达感谢。

经过冬,走到夏;看枝桠,成繁花。这只是南渝绵南公司全体职工的小善举,却汇聚成一股大力量,温暖着每一位过往司乘的心。一直以来,南渝绵南公司始终急司乘之所急,想司乘之所想,用实际行动诠释敬业与担当,树立了良好的社会形象。始于需求,终于满意,在下一步工作中,南渝绵南公司将时刻关注人民群众出行的新需求、新期盼,切实提升“快速畅行+品质服务”两感体验力量,让人民群众感受“美好不止于路”的同时,能够收获更多的幸福感、安全感。