一面锦旗，一封手书，承载的远不止谢意，更是一段冰封时节里焐热心窝的见证。近日，南大梁高速大竹服务区，一场始于故障、终于感动的特别“护航”，让严寒退却，让暖意奔流。

2026年1月，司机卫师傅的货车在大竹服务区骤然“趴窝”。前路中断，归期难卜，焦虑如浓雾弥漫。就在这时，服务区现场管理人员易健的身影及时出现。他没有停留在简单的询问，而是将“你的难题，就是我的责任”化作实际行动的起点。

急人之所急，解人之所困。易健细致关照司乘食宿，全力协助寻找维修渠道。得知配件需从外地调运，他更是多方奔走协调，从千里之外的太原联系到相应配件。等待的日子里，一杯热水、一份餐食、一句问候，是大竹服务区看似寻常却直抵人心的守护。当配件抵达邻近镇点，他更是第一时间上报并驾驶私人车辆，顶风冒寒护送卫师傅取件，返回后挽起袖子协同维修，直至引擎再度响起平稳的轰鸣。

1月19日，卫师傅送来的锦旗上，“心系司机伸援手 热心帮扶暖人心”十四个金字熠熠生辉。这面锦旗，与那封手写的感谢信一样，不只是一次事件的句点，更是一份双向奔赴的信任凭证。它无声诉说着：最好的服务，莫过于在他人最需要的时刻，伸出手，稳稳地托一把。

服务无止境，真情润归途。易健的行动，不仅是个人闪光，更是南渝绵南高速人日常服务的生动缩影。他们以朴实的行动将蜀道集团“安全至上、质量第一、民生为大、效益优先”的发展理念转化为触手可及的温暖，真正把“民生为大”写在了司乘心间。

    南渝绵南公司将不断提升服务品质，践行国企担当，将蜀道精神融入服务血脉，用心铺就一条有温度、有担当的“暖心之路”，让情满旅途成为高速路上始终绽放的风景。